Instrucciones de Eliminación de Datos

1. Compromiso con la Supresión de Datos

En Operativa IA (www.operativaia.pro), respetamos plenamente el derecho a la privacidad y el control de los datos personales. Cumpliendo con los estándares de Meta/WhatsApp API, Google Platform Services y la legislación sobre protección de datos personales, garantizamos un procedimiento transparente y expedito para que cualquier usuario o cliente pueda solicitar la eliminación total de su información personal.

2. ¿Cómo Solicitar la Eliminación de sus Datos?

Usted dispone de dos canales sencillos e inmediatos para solicitar la eliminación completa de sus datos:

3. Datos que Serán Eliminados

Al confirmar su solicitud de eliminación, eliminaremos de forma definitiva de nuestros servidores activos y bases de datos:

• Historial completo de conversaciones y mensajes intercambiados con nuestros asistentes virtuales de IA.
• Registros de contactos, nombres, correos y números telefónicos guardados en bases de datos o Google Sheets vinculados.
• Registros de citas o agendamientos pasados o pendientes.

4. Tiempo de Procesamiento y Confirmación

Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo procesará la supresión completa de los datos en un plazo no mayor a 48 a 72 horas hábiles.

Usted recibirá un correo o mensaje de confirmación ratificando que toda su información ha sido eliminada permanentemente de nuestros repositorios de producción.