Términos y Condiciones de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Operativa IA (www.operativaia.pro). Al acceder, navegar o utilizar nuestros servicios web, herramientas de automatización, sistemas de agendamiento y asistentes virtuales de Inteligencia Artificial, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguno de los términos estipulados, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Operativa IA provee soluciones tecnológicas especializadas para empresas, incluyendo:

• Desarrollo e integración de asistentes virtuales automatizados para WhatsApp.
• Sistemas de agendamiento de citas conectados con Google Calendar.
• Pipelines de procesamiento y sincronización de datos con Google Sheets y plataformas CRM.
• Implementación y hospedaje de landing pages y sitios web comerciales.

3. Uso Aceptable y Responsabilidades del Usuario

El usuario y/o cliente contratante se compromete a utilizar la plataforma y sus integraciones en estricta conformidad con las leyes vigentes y las políticas de uso aceptable de las plataformas asociadas (como Meta / WhatsApp Business API y Google APIs).

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar los asistentes de mensajería para el envío de SPAM, mensajes masivos no autorizados o contenido engañoso.
• Transmitir material difamatorio, obsceno, ilegal o violatorio de derechos de terceros.
• Intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma y sus servidores.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual relativos al código fuente, diseño, marcas, logotipos, flujos de trabajo e infraestructura desarrollada por Operativa IA son de propiedad exclusiva de Operativa IA o de sus respectivos licenciantes.

El cliente conserva la propiedad total sobre sus datos de negocio, listas de clientes e información comercial proporcionada.

5. Limitación de Responsabilidad

Operativa IA trabaja para mantener una disponibilidad continua y óptima de sus servicios. No obstante, no nos hacemos responsables por caídas temporales o interrupciones causadas por fallos en servicios de infraestructura de terceros (tales como Meta/WhatsApp, OpenAI, Google o proveedores de alojamiento de red) ajenos a nuestro control directo.

6. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en este sitio web (www.operativaia.pro/terminos/).